Wie funktioniert der Service?
Registrieren Sie Ihr Unternehmen, konfigurieren Sie die Dienstleistungen und Zeiten, und teilen Sie den Buchungslink mit Ihren Kunden. Der gesamte Prozess ist online und intuitiv.
Erste Schritte
Wie lange dauert die Einrichtung der Plattform?
Die grundlegende Einrichtung dauert weniger als 10 Minuten. Erstellen Sie einfach Ihr Konto, fügen Sie Ihre Dienstleistungen hinzu, legen Sie Ihre Verfügbarkeit fest, und schon können Sie Buchungen empfangen.
Muss ich eine Software oder App installieren?
Nein. Minha Agenda Virtual funktioniert zu 100 % im Browser, ohne Installation. Sie können von jedem Gerät darauf zugreifen: Computer, Tablet oder Smartphone.
Funktioniert Minha Agenda Virtual für jede Art von Unternehmen?
Ja. Die Plattform wird von Kliniken, Schönheitssalons, Praxen, Schulen, Anwaltskanzleien, Coworking-Spaces, Studios und vielen anderen Branchen genutzt. Die Einstellungen sind flexibel und lassen sich an verschiedene Dienstleistungsmodelle anpassen.
Preise und Tarife
Was kostet die Nutzung der Plattform?
Wir bieten einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Pläne mit mehr Kapazität, Integrationen und Support. Die Limits und Preise jedes Plans finden Sie auf der Preisseite.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja! Alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, ohne Kreditkarte. Am Ende des Zeitraums entscheiden Sie, ob Sie fortfahren oder zum kostenlosen Plan zurückkehren möchten.
Kann ich meinen Plan jederzeit wechseln?
Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden oder downgraden, ohne Gebühren oder Strafen. Die Differenz wird anteilig berechnet.
Funktionen
Kann ich Termine für mehrere Personen gleichzeitig einrichten?
Ja, Sie können die maximale Anzahl von Buchungen pro Zeitfenster festlegen: ideal für Kurse, Veranstaltungen, Gruppenunterricht oder gleichzeitige Termine.
Wie kann ich gleichzeitig Online- und Telefonterminbuchung anbieten?
Erfassen Sie telefonische Buchungen direkt auf der Plattform, um Terminüberschneidungen zu vermeiden und alles an einem Ort organisiert zu halten.
Kann ich die Buchungsseite mit meiner Marke anpassen?
Ja. Sie können Ihr Logo, Ihre Markenfarben, eine Geschäftsbeschreibung und eine benutzerdefinierte URL hinzufügen. Die Buchungsseite spiegelt die visuelle Identität Ihres Unternehmens wider.
Integrationen
Welche Integrationen sind verfügbar?
Minha Agenda Virtual integriert sich mit Google Calendar, Google Meet, Zoom, WhatsApp Business und bietet eine vollständige REST-API. Termine werden automatisch mit Ihrem Kalender synchronisiert.
Sendet Minha Agenda Virtual automatische Erinnerungen an Kunden?
Ja. Die Plattform sendet Erinnerungen per E-Mail, SMS und WhatsApp vor dem gebuchten Termin und reduziert so die Ausfallquote drastisch. Sie konfigurieren den Vorlauf und den bevorzugten Kanal.
Sicherheit und Daten
Sind meine Daten sicher?
Die Plattform wird in zertifizierten Rechenzentren (ISO 27001) gehostet und folgt den besten Praktiken der Informationssicherheit. Die Daten sind gemäß der DSGVO geschützt und sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt.
Kann ich Daten aus einem anderen Terminbuchungssystem migrieren?
Ja. Sie können Ihre Kundenbasis und den Buchungsverlauf per Tabellenkalkulation (CSV/Excel) importieren. Unser Support-Team kann Sie auch bei der Migration unterstützen, damit der Übergang reibungslos verläuft.
Support
Welche Art von Support wird angeboten?
Wir bieten Support per E-Mail und WhatsApp während der Geschäftszeiten. Kostenpflichtige Pläne beinhalten priorisierten Support. Außerdem haben wir eine umfassende Wissensdatenbank mit Tutorials und Anleitungen.
Für Buchende
Ich habe einen Termin gebucht, wie kann ich ihn verfolgen oder stornieren?
Melden Sie sich mit der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse an, um Details einzusehen oder zu stornieren. Bei erstmaliger Anmeldung erstellen Sie ein Passwort über den Wiederherstellungslink.
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